宿泊、ご利用に関してよくある質問(FAQ)

「悠遊館」は九州・都城市、霧島山麓に位置する体験型の宿泊・民泊施設です。一日一組限定で建物一棟を丸ごとご利用頂けますが、宿泊にあたってはいくつかのお願い、規約、制限事項を設けさせて頂いています。

次のゲストが気持ちよく利用できるよう、ぜひ皆様のご協力を頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

Q:悠遊館の空室状況の確認、宿泊予約の方法は?

「悠遊館」の空室状況は以下の「Airbnb(エアビーアンドビー)」のサイト、アプリでご確認頂けます。また、宿泊予約に関しても同じく「Airbnb(エアビーアンドビー)」を通じて受け付けを行っております(お支払い方法はクレジットカードのみとなっております)。

スタッフ一同、皆様からのご予約を心よりお待ち申し上げております。

空室確認・宿泊予約はこちら

Q:チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインできる時間帯は午後の15:00から19:00の間、チェックアウトの時間は午前11:00となっています。当日、もし何らかのご都合でチェックインが遅れてしまう場合は、「悠遊館」のスタッフまでご一報頂きたく存じます。

Q:宿泊する建物に入る際のカギ(解錠)はどうすれば良いですか?

「悠遊館」はセルフチェックイン式の宿泊施設となっています。建物の玄関のカギ、解錠方法はご予約に応じて個別にお伝えしています。

Q:車の駐車場はありますか?宿泊時はどこに停めれば良いですか?

車は「悠遊館」の建物の目の前に停めることができます。最大で3台前後の車が置けるほどの広さになっていますので安心してお越しください。

Q:食事はどうすれば良いですか?食材は自由に持ち込んでOKですか?

「悠遊館」では基本的に夕食や朝食などのサービス、提供は行っておりません。ただし、バーベキューに関しては事前に希望頂ければ、肉や野菜などの食材、バーベキューセットをご用意することも可能です。その他の食事に関しては食材を自由に持ち込んで頂いて大丈夫です。

尚、宿泊頂く建物内には手料理を楽しんで頂くための設備が整っています。ガスコンロ、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、トースター、調味料、食器類も用意していますので安心してお過ごしください。また、車で7分ほどの場所には「スーパー(ミートショップながやま)」や「コンビニエンスストア(セブンイレブン)」もございます。

Q:宿泊時、バーベキューや花火を楽しんでも良いですか?

バーベキューに関しては建物の外、ウッドデッキスペースで楽しんで頂くことができます。もし肉や野菜などの食材、バーベキューセットが必要な場合はご予約時にお申し付けください。オプションメニューとしてご用意することも可能です。

また、花火に関しても近隣の住宅の迷惑にならない範囲で行って頂くことができますが、後片付けや火の元の処理はゲスト自身で行って頂くようにお願いしています。尚、夜の21:00以降の時間帯はバーベキュー、花火ともに禁止とさせて頂いています。

Q:赤ちゃん用のベビー用品類は揃っていますか?貸し出しは行っていますか?

申し訳ございませんが、現状ご用意してあるのはベビーチェアのみとなっております。赤ちゃん用のベビーバスやベビー石鹸、布団、その他ベビー用品の用意、貸し出しは行っておりません。

もし必要な場合は車で7分ほどの場所に「ドラッグストア(スーパードラッグいりき谷頭店)」や「スーパー(ミートショップながやま)」、「コンビニエンスストア(セブンイレブン)」がございます。そちらでご購入頂ければ幸いです。

Q:宿泊する建物内に、インターネット接続の環境はありますか?

宿泊者、ゲストの方が利用できるWifi環境を用意していますのでご安心ください。建物内にWifi接続に関するご案内、ID、パスワードの用意もございます。そちらを参考にして頂ければ「悠遊館」の中でインターネットをご利用頂くことも可能です。

Q:宿泊する建物内、部屋の中でタバコを吸っても大丈夫ですか?

大変申し訳ありませんが、「悠遊館」の建物内、部屋の中での喫煙はご遠慮頂いています。ただし、屋外のウッドデッキスペースであれば、タバコを吸って頂いても大丈夫です。喫煙後、火の元の処理だけはご注意頂きたく存じます。

Q:ペットを連れての宿泊は大丈夫ですか?

申し訳ございませんが、現状はペットを連れての宿泊はご遠慮頂いております。

Q:宿泊する建物内、部屋の中では靴を脱がないとダメですか?

海外からお越しになるお客様の中には、靴を脱いで宿泊する習慣がない方もいらっしゃるかもしれません。しかしながら「悠遊館」は靴を脱いで宿泊するタイプの日本家屋となっています。恐れ入りますが土足のまま建物内、部屋へと入るのはご遠慮ください。

Q:宿泊時、ゴミはどこに捨てれば良いですか?

宿泊頂く建物内のキッチンに専用のダストボックス(ゴミ箱)を用意してあります。生ゴミ等もそちらに捨てて頂ければ大丈夫です。

悠遊館までの交通アクセス

悠遊館だけの体験オプショナルツアー